أسئلة واستفسارات متكررة
س: ما هو السوق الخليجي ؟
- هو موقع متخصص لعرض المنتجات وبيعها على الإنترنت، يقدم خدمات مجانية وخدمات مدفوعة للزوار والمشتركين، وهو نظام متقدم و متكامل للتجارة الإلكترونية يسهل للأفراد وأصحاب الشركات إضافة إعلاناتهم واستخدام الموقع كواجهة تجارية لهم بطريقة مميزة وسهلة.
كما أن السوق الخليجي يمكن الأفراد والشركات من الحصول على متجر خاص بهم على الإنترنت تحت سقف السوق الخليجي، حيث يقوم السوق الخليجي بكل هذه الأمور جميعاً دون أن يتطلب على العميل إنشاء سوق خاص به وتكبده لعناء التشغيل ودفع الأموال الطائلة لهذه الأمور في وقت واحد وهي كالتالي:
- إيجاد الكفاءات اللازمة وإدارتها ودفع مصروفاتها لإنشاء الموقع.
- حجز الدومين نيم.
- حجز السيرفر أو الإستضافة وتطويرها.
- تصميم الموقع وتحديثة باستمرار.
- تركيب سكربتات وبرامج تشغيلية لإضافة مميزات على الموقع.
- تركيب نظام للفواتير.
- تركيب سلة للشراء والعمليات البيعية في الموقع.
- فتح حساب في البنك.
- الإشتراك في البنوك الإلكترونية لإتمام الخصم من البطاقات الإلكترونية.
- التسويق للموقع ووضع البنرات واستقطاب الزبائن.
- متابعة الزبائن وحل مشاكلهم وذلك من خلال الدعم الفني.
- إدخال شركات الشحن والتعاقد معها لغرض التوصيل.
- المتابعات المالية والقانونية لمبيعات الموقع.
- الوقت والتخطيط لعمل كل ماذكر سلفاً.
لذا كل ما عليك هو الإشتراك
في السوق الخليجي والإهتمام بإضافة إعلاناتكم واستقبال طلبات الشراء من زبائنكم براحة وأمان.
س: من هو الشخص الذي يمكنه الإستفادة من قسم السلع؟
- كل شخص أو مؤسسة تجارية يمكنه الإستفادة من هذا القسم يوجد لديه إعلان عن سلعة محدده معروضة للبيع ويمكنه إضافة (الصورة، العنوان،الشرح،السعر،السعر قبل الخصم،الكمية،حالة السلعة هي هي جديدة أم مستعملة).
س: هل تخضع الإعلانات للمراجعة بعد إضافتها في الموقع؟
- نعم. يقوم عدة أفراد من خدمات العملاء في الموقع بمشاهدة وتعديل بعض الخصائص للسلع المضافة بالموقع على قدر الإمكان، والسلع التي يوجد بها مخالفات ولا تلتزم بشروط وأحكام الموقع يتم رفضها أو ربما تعرض صاحب الحساب للحذف النهائي وحذف كامل الإعلانات المضافة من بواسطته.
س: هل يستطيع الأعضاء الطلب من إدارة الموقع بفتح قسم خاص بنشاطهم في حال عدم تواجد قسم لوضع إعلاناتهم ؟
- يتم استقبال إقتراحات الأعضاء دائما بصدر رحب في أي وقت بخصوص إضافة أقسام متعلقة بنشاطهم إن لم تكن موجوده إذا تطلب الأمر لذلك.
س: ماهي أفضل طريقة لإضافة الإعلانات وظهورها بشكل أفضل لزوار الموقع؟
- كلما كانت المعلومات واضحة وتفصيلية بدلاً من كتابة مثلاً( لدينا سيارة للبيع) ! أي أنه كلما قمت بوصف سلعتك أكثر كلما كان المشتري يرغب أكثر في شراء سلعتك، لذا قم دائما بإضافة صور توضح السلعة وقم بكتابة أبعاد ومواصفات السلعة، وماهي الألوان والأحجام المتوفرة لديك.
س: هل عنوان السلعة والشرح التقصيلي مهم بالنسبة للإعلان؟
- بالتأكيد، فإن عنوان السلعة هو الوصف المختصر للمشتري ولمن يقوم بالبحث في الموقع عن اسم سلعتك أو اسم الشركة المصنعة لها مثل (نوكيا أو هوندا) بدلاً من كتابة (فرصة كبيرة لا تعوض)، حيث أن المشترين يقومون بالبحث عن (نوكيا أو هوندا) وليس (فرصة كبيرة لا تعوض). كما أن الموقع يقوم بإدراج آلاف الكلمات في محركات البحث يومياً وبهذا يمكن لمستخدمين محركات البحث أن يجدوك ويأتوا لزيارة إعلانك من الخارج.
هل يمكنني دعوة صديق لمشاهدة إعلاناتي؟
- نعم، بعد إضافتك للإعلان ستجد مكانا مخصصاً لمراسلة صديق. قم بمشاهدة إعلانك على الموقع مباشرة واستخدم نموذج المراسلة مجاناً.
س: كيف يقوم الزبائن بمراسلة التاجر ؟
- إذا قام الزائر بالتسجيل في حساب المشتري و الدخول بالموقع فإنه بإمكانك مراسلة التاجر، يقوم المشتري بالتصفح والدخول على السلعة التي تعجبه والضغط على (ارسال رسالة خاصة لصاحب السلعة) لتذهب إلى البريد الإلكتروني لصاحب السلعة والبريد الخاص.
س: ما هى القائمة البريدية و كيف يمكن الإشتراك بها؟
- هي قائمة مجانية، يقوم فريق السوق الخليجي بإرسال آخر العروض التجارية والأخبار التي تخص السوق الخليجي وآخر التطورات الحاصله، تأتيك على شكل رسالة نصية وصور على بريدك الإلكتروني المسجل في هذه القائمة. (ملاحظة: جميع الأعضاء بعد التسجيل في الموقع يتم إرسال هذه الأخبار لهم دون الحاجة للإشتراك في القائمة البريدية).
س: ما هى مميزات المفضلة ؟ و كيف يمكننى التعامل معها و الاستفادة منها؟
- جميع المسجلين في (حساب المشتري) لديهم خاصية إضافة السلع إلى المفضلة، وفائدتها هو حفظ الإعلانات التي يرغب العضو بالرجوع إليها لاحقاً لمراسلة صاحبها أو شرائها إن كانت متاحة للبيع.
س: كيف يمكننى الإشتراك فى الموقع للتمتع بجميع مميزاته ؟
- من خلال زيارة صفحة التسجيل أو مشاهدة أنواع العضويات لمعرفة الخصائص المقدمة لكل عضوية.
س: نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابى ، ماذا أفعل؟
- كل ما عليك هو الضغط على زر "استعادة كلمة المرور" الموجود فى صفحة الدخول ثم كتابة بريدك الالكترونى الذى سيصل عليه رسالة تفيدك بكلمة مرورك المفقودة.
س: لم أجد ما أبحث عنه فى الموقع عن طريق الدخول على الأقسام الخاصة بالمنتجات والسلع ؟
- إذا لم تجد ما تبحث عن فى الموقع ، قم باستخدام "البحث المتقدم" فهو اسهل و اسرع و أدق طريقة تمكنك من الوصول الى ما تبحث عنه .
س: هل تتبعون معايير أمان معينة فى موقعكم ؟
- نقوم باستخدام أحدث التقنيات المستخدمة و المتبعة فى التجارة الألكترونية لضمان سرية تبادل المعلومات و حماية الموقع من أى عملية تسلل أو قرصنة من أجل التخريب أو سرقة بيانات ، حتى ان موقع السوق الخليجي قام بالتعاقد مع كبرى الشركات المصرفية الوسيطة فى العالم( www.2co.com ) تقوم هى بالخصم من حسابات الكروت الائتمانية لديكم دون مرور بيانات بطاقاتكم عبر موقعنا تماما للحماية وضمان السرية حتى من موظفى موقعنا ، و لا يصل لموقعنا سوى إشعاربانه تم الخصم من حسابكم وأمر تجهيز الطلبية فقط دون أى بيانات متعلقة بارقام بطاقاتكم الائتمانية.
تم التحديث في 2/7/2009م
مع تحيات فريق السوق الخليجي
www.gccmarket.com
|
